Гарантия

Условия возврата:

Вы всегда можете в течение 14 дней (не считая дня покупки) вернуть или обменять товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.  Закон РБ "О защите прав потребителей" глава 3. «Защита прав потребителя при реализации ему товара» ст. 28 "Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества".

При условии, если:

• Товар не был в употреблении (в неповрежденном и незагрязненном виде);
• сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца;
• в наличии потребительская упаковка (если товар был продан в такой упаковке).




Вы обнаружили заводской брак?




Если Вы обнаружили заводской брак до начала эксплуатации или в процессе носки (в период действия гарантийного срока !!!), Вы вправе принести Товар в магазин (в чистом виде - в том числе и подошвы):

Необходимо:
• при себе иметь чек или иное подтверждение покупки;
• принести гарантийный талон и паспорт (при наличии);
• заполнить заявление на возврат, ремонт, замену либо скидку (в зависимости от характера дефекта);
• ожидать заключения эксперта.



Гарантийный срок на сезонную обувь:




В соответствии с Законом РБ "О защите прав потребителей" глава 3. «Защита прав потребителя при реализации ему товара» , гарантийный срок на обувь начинает действовать с:

• зима - с 15 ноября;
• весна - с 1 марта;
• лето - с 1 мая;
• осень - с 15 сентября;
• круглогодичная - со дня покупки (модельные туфли, спортивная обувь, домашняя обувь);
• Гарантийный срок обуви – 30 дней.

Гарантийный срок на сезонную одежду




В соответствии с Законом РБ "О защите прав потребителей" глава 3. «Защита прав потребителя при реализации ему товара» , гарантийный срок на сезонную одежду исчисляется с момента наступления соответствующего сезона.

• с 1 апреля - для товаров весенне-летнего ассортимента;
• с 1 октября - для товаров осенне-зимнего ассортимента.
ВНИМАНИЕ! Гарантийный срок истекает с наступлением следующего сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем Законом РБ "О защите прав потребителей" глава 3. «Защита прав потребителя при реализации ему товара» .




Гарантия на нанесение




Гарантия на нанесение надписей, логотипов на верхнюю одежду (ветровки, куртки, жилетки, пуховики) с влаго-водо-отталкивающей пропиткой не распространяется. И является персональной ответственностью заказчика.

Товар с нанесением ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ не подлежит.


Гарантия не распространяется!




В период эксплуатации гарантия не распространяется на:

• материал обтяжки каблука, сменную фурнитуру, стельки, шнурки, набойки, и т.д.
А также на приобретенный Товар, в случае, если:
• Потребитель нарушил правила эксплуатации Товара;
• Товар был поврежден по вине потребителя;
• Товар был изменён или отремонтирован без согласия продавца или производителя;
• Утерян товарный вид.
  
  

Прием товаров ненадлежащего качества производится в рабочие (банковские) дни с 9.00 до 18.00.